Siparişinizin kargo ve teslimat sürecine ilişkin tüm detayları aşağıda bulabilirsiniz.
Sepetinize 'lik ürün daha ekleyin, kargo ücretsiz olsun.
Türkiye'nin her yerine kargo ücreti 99 TL'dir.
2.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Kapıda ödemede hizmet bedeli ayrıca eklenir.
Türkiye'nin her yerine kapıda ödeme ile sipariş verebilirsiniz. Kapıda ödeme hizmet bedeli 99 TL'dir.
Siparişler normal koşullarda 24 saat içinde kargoya verilir; yoğunluk ve olağan dışı durumlarda kargo süreci 1-3 iş günü sürebilir.
İstanbul içi siparişlerinizi aynı gün teslim alabilirsiniz. Bu hizmetten yararlanmak için sipariş vermeden önce WhatsApp 0536 621 13 01 veya Müşteri Hizmetleri 0212 565 75 65 üzerinden bizimle iletişime geçin.
İade ve değişim işlemlerinizi aşağıdaki adımları izleyerek kolayca tamamlayabilirsiniz.
Hijyen Ürünlerinde İade KoşuluAmbalajı açılmış veya denenmiş iç giyim, fantazi gecelik, korse, çorap, atlet, body ve koruma bandı açılmış plaj ürünlerinde iade ve değişim yapılamaz.
Ürünü hazırlayın
Ürün kullanılmamış, etiketi ve ambalajı bozulmamış olmalı; faturasıyla birlikte paketleyin.
Aras Kargo'ya teslim edin
Gönderiminizi anlaşmalı kargo firmamız ile ücretsiz yapın.
Ürün incelensin
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra uygunluğu kontrol edilir.
Geri ödemenizi alın
Onay sonrası ödeme, kullandığınız ödeme yöntemine göre gerçekleştirilir.
Kredi Kartı
Tutar, ödeme yaptığınız karta 7 iş günü içerisinde iade edilir.
Kapıda Ödeme
Tutar, ileteceğiniz IBAN'a 7 iş günü içerisinde iade edilir.
İade sonrası sepet tutarı 2.000 TL'lik ücretsiz kargo limitinin altına düşerse, ilk gönderimin kargo bedeli (99 TL) iade tutarından düşülebilir.
