Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

VERA ONLİNE İNTERNET SATIŞ HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket") olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

• Unvan: VERA ONLİNE İNTERNET SATIŞ HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
• Adres: Bağlar Mah. 54. Sk. No: 22 İç Kapı No: 11 Kat: 1 Bağcılar / İstanbul
• Telefon: 0212 565 75 65
• E-posta: satis@camasircity.com
• KEP Adresi: veraonline@hs01.kep.tr
• Mersis No: 0924-0872-3000-0001
• Vergi Dairesi / No: Güneşli / 9240872300

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik: Ad, soyad
• İletişim: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi
• Müşteri işlem: Sipariş, fatura, iade ve değişim bilgileri; talep ve şikâyet kayıtları
• Finans: İade işlemleri için paylaştığınız IBAN bilgisi
• Pazarlama: Alışveriş geçmişi, ürün tercihleri, kampanya izinleri
• İşlem güvenliği: IP adresi, site giriş-çıkış kayıtları
• Çerez verileri: Çerez Politikası'nda belirtilen veriler

Kredi kartı bilgileriniz Şirketimiz tarafından görülmez ve sunucularımızda saklanmaz. Ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, müşteri hizmetleri (telefon, WhatsApp, e-posta), sosyal medya hesaplarımız ve çerezler aracılığıyla elektronik veya sözlü olarak toplanmaktadır.

4. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki alıcılara aktarılabilir:

• Kargo firmaları (Aras Kargo ve aynı gün teslimat hizmeti sağlayıcısı): Siparişlerin teslimatı
• PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.: Ödeme işlemleri
• E-ticaret altyapı, barındırma ve yazılım sağlayıcıları: Sitenin işletilmesi
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları: Yasal kayıtların tutulması
• Pushouse: Açık rızanızın bulunması halinde, WhatsApp üzerinden kampanya ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi
• Reklam ve analiz hizmeti sağlayıcıları (Meta, Google): Açık rızanızın bulunması halinde reklam ve analiz çalışmaları
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Yurt dışına aktarım: Hizmet aldığımız bazı sağlayıcıların (ör. Meta, Google, WhatsApp) sunucuları yurt dışında bulunmaktadır. Bu aktarımlar, Kanun'un 9. maddesine uygun olarak; yeterlilik kararı, uygun güvenceler (standart sözleşme) veya Kanun'da öngörülen diğer şartlar çerçevesinde gerçekleştirilir.

Kişisel verileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilere satılmaz.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Örneğin ticari defter ve belgeler için bu süre 10 yıldır. Süre sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Kanun'un 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız

Şirketimize başvurarak:

a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, d) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, e) Kanun'un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme, f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, ğ) Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:

• Islak imzalı dilekçe ile Bağlar Mah. 54. Sk. No: 22 İç Kapı No: 11 Kat: 1 Bağcılar / İstanbul adresine şahsen başvurarak veya noter aracılığıyla,
• Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresinizden veraonline@hs01.kep.tr adresine,
• Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden satis@camasircity.com adresine.

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.